“IndiGo Crisis: 100 से ज़्यादा फ्लाइट्स आज फिर रद्द — यात्रियों में हड़कंप!
IndiGo भारत की सबसे बड़ी घरेलू एयरलाइन है। दिसंबर 2025 के दौरान उसे रोज़ाना 2,200–2,300 उड़ानें संचालित करनी थीं। लेकिन नवंबर 2025 से लागू हुए नए DGCA नियमों (FDTL) के कारण एयरलाइन को अपने क्रू-शेड्यूल में बड़े बदलाव करने पड़े।
इन नए नियमों में पायलटों के लिए ज़्यादा रेस्ट, रात की उड़ानों पर पाबंदियाँ और कुल ड्यूटी घंटे कम किए गए, जिससे क्रू की उपलब्धता प्रभावित हुई।
पिछले कुछ दिनों में IndiGo की उड़ानों पर भारी असर दिखाई दिया। 3–8 दिसंबर के बीच लगभग 4,200 उड़ानें प्रभावित हुईं।5 दिसंबर को अकेले 1,232 फ्लाइट्स रद्द हुईं, जिनमें से अधिकांश क्रू शॉर्टेज की वजह से थीं। 6 और 7 दिसंबर को स्थिति थोड़ी सुधरी, लेकिन दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई, हैदराबाद जैसे बड़े एयरपोर्ट पर अभी भी सैकड़ों उड़ानें रद्द या विलंबित होती रहीं।
9 दिसंबर की स्थिति
9 दिसंबर 2025 को भी IndiGo की 100 से अधिक उड़ानें रद्द रहीं। हैदराबाद एयरपोर्ट से 58 सेवाएं रद्द की गईं। चेन्नई में 41 फ्लाइट्स पर असर पड़ा। इसी तरह अन्य शहरों में भी कई फ्लाइटें कैंसिल रहीं।
IndiGo ने बयान दिया कि उड़ानों के रद्द होने के कई कारण हैं।
- नए FDTL नियमों की वजह से पायलट और क्रू कम पड़ गए।
- सर्दियों का शेड्यूल और एयरस्पेस कंजेशन के कारण कई रूट प्रभावित हुए।
- टेक्निकल इश्यू और एयरलाइन सिस्टम में गड़बड़ियाँ भी सामने आईं।
- कुछ उड़ानों पर मौसम और ATC सीमाओं का असर पड़ा।
कंपनी का कहना है कि यह “कई कारकों का संयुक्त परिणाम” है।
DGCA की कार्रवाई- DGCA ने नवंबर महीने में IndiGo द्वारा 951 उड़ानें रद्द किए जाने पर कड़ा रुख अपनाया। नियामक ने एयरलाइन को Winter 2025 शेड्यूल में 5% कटौती करने का आदेश दिया। साथ ही, 10 दिसंबर तक नया संचालन-योजना (schedule) जमा कराने को कहा है। DGCA ने स्पष्ट किया कि यात्री सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है और इस तरह की स्थिति दोबारा नहीं होनी चाहिए।
IndiGo की प्रतिक्रिया IndiGo ने कहा है कि वह रोज़ाना 1,800+ उड़ानों को सामान्य रूप से चला रही है और OTP (On-Time Performance) में सुधार हुआ है। कंपनी का कहना है कि वह रिफंड व वाउचर देने की प्रक्रिया तेज कर रही है और प्रभावित यात्रियों को भोजन, होटल और ट्रांसपोर्ट जैसी सुविधाएँ दी जा रही हैं।
एयरलाइन ने एक विशेष टास्क-फोर्स बनाई है ताकि नेटवर्क जल्द स्थिर किया जा सके।